Договор на оказание гостиничных услуг — это правовой документ, регулирующий отношения между гостиницей и гостем. Он устанавливает условия проживания, оплаты, ответственности сторон и другие важные моменты. Данный образец договора разработан с учетом последних изменений законодательства и удовлетворяет требованиям современных стандартов качества обслуживания.
Одним из важных элементов договора является описание гостиничных услуг, предоставляемых гостиницей. В образце договора присутствует полный перечень услуг, таких как размещение в номере определенной категории, предоставление постельного белья и полотенец, уборка номера и другие сервисы.
Договор также предусматривает правила проживания и обязанности сторон. Гость обязан оплатить проживание в срок, соблюдать правила пожарной безопасности и общественного порядка. Гостиница, в свою очередь, обязуется обеспечить комфортные условия проживания и предоставить заявленные услуги в полном объеме.
Образец договора на оказание гостиничных услуг 2024 года является удобным и прозрачным инструментом для регулирования отношений между сторонами. Он позволяет избежать возможных конфликтов и неопределенностей, обеспечивая защиту интересов как гостиницы, так и гостя.
Договор на оказание гостиничных услуг — образец 2024 года
Настоящий договор на оказание гостиничных услуг составлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и регулирует отношения между гостиницей и гостем.
1. Предмет договора: Гостиница обязуется предоставить гостю временное проживание в номере, а гость обязуется оплатить оказанные гостиницей услуги в соответствии с установленными тарифами.
2. Права и обязанности гостиницы: Гостиница обязуется обеспечить гостю комфортное проживание, предоставить услуги, указанные в перечне, а также обеспечить сохранность имущества гостя в рамках общепринятых норм безопасности.
3. Права и обязанности гостя: Гость обязуется оплатить проживание и дополнительные услуги в сроки, предусмотренные договором, соблюдать правила проживания в гостинице, не нарушать общественный порядок и правила пожарной безопасности.
4. Ответственность сторон: В случае нарушения условий договора одной из сторон, другая сторона имеет право потребовать возмещения причиненных убытков. Гостиница не несет ответственности за утрату или повреждение имущества гостя, если это не произошло по вине гостиницы.
5. Срок действия и изменение договора: Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует до исполнения обязательств. Изменение договора возможно только в письменной форме и с согласия обеих сторон.
Условия проживания в гостинице
При бронировании номера в нашей гостинице, вам предоставляются комфортные условия проживания, гарантирующие ваше удовлетворение и комфорт в течение всего периода пребывания.
Все номера оборудованы современной мебелью и техникой, чтобы обеспечить вам максимальный уровень комфорта. В каждом номере есть удобная кровать, телевизор, кондиционер, мини-бар, сейф и бесплатный Wi-Fi.
Мы предлагаем различные варианты размещения для наших гостей. Вы можете выбрать одноместный, двухместный или семейный номер в зависимости от ваших предпочтений и потребностей. В гостинице также есть номера для людей с ограниченными физическими возможностями.
В стоимость проживания включены завтраки, которые сервируются в ресторане гостиницы. На завтраке вам будет предложен широкий выбор блюд, чтобы вы могли начать свой день с полезной и вкусной пищи.
При проживании в нашей гостинице вы также можете воспользоваться дополнительными услугами, такими как услуги прачечной, круглосуточная стойка регистрации, трансфер из/в аэропорт и экскурсионные программы.
Оплата проживания в гостинице
Оплата проживания в гостинице производится в соответствии с установленными тарифами и правилами гостиничного предприятия. Клиенты могут выбрать различные варианты оплаты, удобные для них.
Предоплата: перед заселением клиент должен внести предоплату за проживание. Размер предоплаты обычно составляет определенный процент от стоимости всего проживания. Это является гарантией зарезервированного номера и обеспечивает гостиницу отменить бронь в случае неуплаты.
Оплата при заселении: клиенты также могут выбрать вариант оплаты при заселении. В этом случае они могут оплатить проживание наличными или банковской картой непосредственно в гостинице при регистрации.
Важно отметить, что при оплате проживания возможно дополнительное взимание оплаты за дополнительные услуги, такие как питание, использование спортивных или развлекательных объектов и другие. Клиенты должны быть внимательны при выборе таких услуг и уточнить их стоимость и возможность оплаты заранее.
Ответственность сторон
В рамках договора на оказание гостиничных услуг обе стороны несут определенную ответственность за свои действия и бездействие.
Гостиница обязуется предоставить гостю комфортное проживание и предоставить все услуги, предусмотренные договором. Она несет ответственность за качество предоставляемых услуг, а также за сохранность имущества гостя, находящегося в гостиничном номере.
Гость, в свою очередь, обязан использовать гостиничные услуги в соответствии с правилами и предоставленными условиями. Он несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу гостиницы, а также за свое поведение, которое может привести к нарушению общественного порядка или созданию опасности для других гостей.
В случае нарушения одной из сторон своих обязательств, другая сторона имеет право требовать компенсации причиненного ущерба. Однако, величина возмещения ущерба может быть ограничена согласно условиям договора.
Строгий контроль со стороны гостиницы и соблюдение правил и требований со стороны гостя позволят избежать ситуаций, в которых возникает необходимость привлечения к ответственности.
Права и обязанности сторон
Гостиница
- Обязуется предоставить гостям услуги размещения в соответствии с договором.
- Имеет право требовать от гостей оплату за предоставленные услуги в соответствии с установленными тарифами и правилами.
- Обязуется обеспечить безопасность проживающих гостей и сохранность их имущества.
- Имеет право ограничить или прекратить предоставление услуг в случае нарушения гостем правил проживания или создания угрозы для безопасности других гостей.
- Обязуется предоставить гостям информацию о правилах проживания, расписании работы гостиницы и других сервисах, предоставляемых гостиницей.
Гость
- Обязуется оплатить предоставленные гостиницей услуги в полном объеме и в установленные сроки.
- Имеет право требовать выполнение условий договора и предоставление услуг в соответствии с установленными стандартами.
- Обязуется соблюдать правила проживания и подчиняться требованиям гостиницы, касающимся безопасности и порядка.
- Имеет право на получение информации о услугах гостиницы, расписании их предоставления и других сервисах.
- Обязуется уведомить гостиницу о возникших проблемах или несоответствиях качества предоставленных услуг.
В случае нарушения своих обязанностей одной из сторон, другая сторона имеет право требовать возмещения причиненных убытков в соответствии с действующим законодательством.
Изменение и расторжение договора
Договор на оказание гостиничных услуг может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон. В случае изменения договора необходимо составить дополнительное соглашение, которое должно быть оформлено в письменной форме и подписано обеими сторонами. В дополнительном соглашении необходимо указать конкретные изменения, вносимые в исходный договор.
Расторжение договора может произойти по инициативе одной из сторон или по обоюдному согласию. В случае одностороннего расторжения договора, сторона, желающая расторгнуть договор, должна предупредить другую сторону об этом письменно. В письменном уведомлении необходимо указать причину расторжения и срок, в течение которого договор будет считаться расторгнутым.
При расторжении договора по обоюдному согласию стороны также должны составить письменное соглашение. В соглашении необходимо указать причины расторжения и условия, согласованные обеими сторонами. После подписания соглашения, договор считается расторгнутым и обязательства сторон прекращают свое действие.
Споры и разрешение конфликтов
В случае возникновения споров и конфликтов между сторонами договора на оказание гостиничных услуг, они обязуются применять мирные методы разрешения разногласий. Стороны соглашаются на проведение детальных и конструктивных переговоров с целью достижения взаимовыгодного соглашения.
В случае, если стороны не смогут достичь согласия путем переговоров, они обязуются обратиться к третейскому суду для разрешения спора. Третейский суд будет состоять из одного или нескольких независимых третейских судей, которые будут назначены в соответствии с действующим законодательством.
Решение третейского суда будет окончательным и обязательным для обеих сторон. Стороны соглашаются исполнять решение третейского суда без возражений и претензий, а также считать его окончательным разрешением спора.
В случае нарушения какой-либо из сторон условий договора, другая сторона имеет право обратиться в судебные органы компетентной юрисдикции для защиты своих прав и интересов.
Стороны также соглашаются на соблюдение всех применимых законов и правил, касающихся разрешения споров и конфликтов, которые могут возникнуть в рамках данного договора.